Politique d’expédition
Paiement et livraison
Livraison en France, en Belgique et au Luxembourg : 6,72 € HT ; gratuite à partir de 100 € HT de marchandises. Délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrés.
Les conditions suivantes s’appliquent :
La livraison est effectuée en Allemagne et vers les pays suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.
Frais de livraison (TVA légale incluse)
Livraisons en Allemagne :
Nous facturons un forfait de 6,00 € par commande.
À partir d’une commande de 100,00 € HT, la livraison est gratuite.
Pour l’expédition de marchandises encombrantes (expédition par transporteur), nous facturons comme suit :
Les marchandises sur palettes sont expédiées par transporteur. Les frais de transport sont calculés individuellement en fonction de la quantité, du poids et du lieu de livraison et vous sont communiqués dans une offre avant la conclusion du contrat.
Les marchandises encombrantes sont signalées comme telles dans la description de l’article.
Livraisons à l’étranger :
Pour les livraisons à l’étranger, nous facturons les forfaits suivants :
Allemagne (voir ci-dessus)
Autriche : 6,00 €
Belgique : 6,72 € HT
Bulgarie : 6,00 €
Croatie : 6,00 €
Danemark : 6,00 €
Espagne : 6,00 €
Estonie : 6,00 €
Finlande : 6,00 €
France : 6,72 € HT
Grèce : 6,00 €
Hongrie : 6,00 €
Irlande : 6,00 €
Italie : 6,72 € HT
Lettonie : 6,00 €
Lituanie : 6,00 €
Luxembourg : 6,72 € HT
Pays-Bas : 6,00 €
Pologne : 6,00 €
Portugal : 6,00 €
République tchèque : 6,00 €
Roumanie : 6,00 €
Slovaquie : 6,00 €
Slovénie : 6,00 €
Suède : 6,00 €
Pour la Belgique, la France, l’Italie et le Luxembourg, les frais de livraison sont indiqués HT ; la TVA légale s’y ajoute le cas échéant.
À partir d’une commande de 100,00 € HT de marchandises, la livraison à l’étranger est gratuite.
Pour l’expédition de marchandises encombrantes (expédition par transporteur) à l’étranger, nous facturons comme suit :
Les marchandises sur palettes sont expédiées par transporteur. Les frais de transport sont calculés individuellement en fonction de la quantité, du poids et du pays de livraison et vous sont communiqués dans une offre avant la conclusion du contrat.
Les marchandises encombrantes sont signalées comme telles dans la description de l’article.
Délais de livraison
Sauf indication contraire dans l’offre concernée, la marchandise est livrée en Allemagne dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés et, pour les livraisons à l’étranger (y compris la France, la Belgique et le Luxembourg), dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés à compter de la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu, à compter de votre ordre de paiement).
Veuillez noter qu’aucune livraison n’est effectuée les dimanches et jours fériés.
Si vous avez commandé des articles ayant des délais de livraison différents, la marchandise est expédiée en un seul envoi, sauf accord contraire avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l’article ayant le délai de livraison le plus long que vous avez commandé.
Moyens de paiement acceptés
Via PayPal :
- Paiement par PayPal
Via Shopify Payments :
- Paiement par carte de crédit/débit
- Paiement par Shop Pay
- Paiement par Apple Pay
- Paiement par Google Pay
- Paiement par Klarna
- Bancontact, EPS, MobilePay
Pour toute question, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.
Informations sur l’obligation de reprise des matériaux d’emballage
Conformément à la loi allemande sur les emballages en vigueur (§ 15, al. 1, phrase 1 VerpackG), nous sommes tenus de reprendre gratuitement auprès des utilisateurs finaux les matériaux d’emballage suivants :
- les emballages de transport, tels que les palettes, les grands emballages, etc.,
- les emballages de vente et les suremballages qui, après usage, ne deviennent généralement pas des déchets chez les consommateurs finaux privés,
- les emballages de vente et les suremballages pour lesquels une participation à un système n’est pas possible en raison d’une incompatibilité avec le système au sens du § 7, al. 5, et
- les emballages de vente de produits contenant des substances nocives, ou
- les emballages réutilisables.
Lors de la livraison du produit, les matériaux d’emballage correspondants sont utilisés et nous les reprenons gratuitement. Nous garantissons ainsi le retour des matériaux d’emballage dans le circuit de valorisation. L’information sur les possibilités de retour vise à améliorer les résultats de la collecte des emballages et à contribuer à la réalisation des objectifs européens de valorisation prévus par la directive UE 94/62/CE.
En tant qu’utilisateur final, vous pouvez remettre les matériaux d’emballage sur le lieu de la remise effective ou à proximité immédiate.